Вербално или невербално? Јесте ли чули такве изразе? Многи људи још увек не знају шта се подразумевају под овим концептима или их једноставно мешају са другим терминима.
У овом чланку ћемо детаљно објаснити шта представља вербалну и невербалну комуникацију.
Шта значи вербално и невербално
Реч „вербално“ потиче од латинског „вербалис“, што се преводи као - „вербално“. Стога се вербална комуникација одвија путем речи и може бити три врсте:
- вербални говор;
- писана комуникација;
- унутрашњи говор - наш унутрашњи дијалог (формирање мисли).
Невербална комуникација укључује и друге врсте комуникације - говор тела, поред вербалне:
- гестови, изрази лица;
- интонација гласа (тон, јачина, кашаљ);
- дирљив;
- емоције;
- мирисе.
Вреди напоменути да у процесу говора или говора (вербална комуникација) човек често прибегава невербалном начину комуникације. На пример, појединац може побољшати свој говор гестама, изразима лица, држањем тела итд.
Људи могу опазити огромне количине информација путем чисто невербалне комуникације. На пример, глумци нијемог филма или уметници који раде у жанру пантомиме у стању су да пренесу своје мисли гледаоцу без речи.
Док разговарамо телефоном, често гестикулирамо, добро знајући да је то бесмислено. То сугерише да невербална комуникација за било коју особу игра важну улогу у животу. Занимљива чињеница је да чак и слепе особе користе гесте када разговарају телефоном.
Истовремено, невербални сигнали су типични за многе животиње. Гледајући мачку или пса, власник може разумети његово расположење и жеље. Шта је само једно махање репом, које човеку може много да каже.
